Wizor er Research In Motion sin første BlackBerry partner i Norge og har i dag 5 års erfaring med mobile løsninger for BlackBerry.

Våre konsulenter er sertifiserte av både Research In Motion, IBM, Microsoft og Neverfail og bringer således god kompetanse inn i våre prosjekter. Spesifikt for BlackBerry har vi konsulenter som er sertifisert som Certified System Administrator, Certified Support Specialist og Certified Solution Designer.

Våre kunder benytter oss til :
• Planlegging
• Valg av strategi
• Valg av teknologi
• Implementering
• Opplæring og kompetanse overføring
• Support
• Utvikling

Med vår erfaring og dokumenterte kompetanse, gjennomfører vi våre prosjekter til avtalt tid og til kundens tilfredshet. Vi tilbyr også bedriftstilpassede kurs for ulike målgrupper i bedriften – enten for teknisk personell og nye brukere. Vi jobber tett med markedet og vil kunne være en sparrings- og diskusjonspartner på veien videre til en suksessrik mobil hverdag.

Support for BlackBerry Enterprise Server
Vi tilbyr våre kunder flere avtaletyper på support for BlackBerry Enterprise Server. Stadig flere av våre kunder tegner en slik supportavtale med oss, både for bistand i saker hvor det oppstår utfordringer, men også for hjelp med holde seg oppdatert i forhold til teknologien. Tett samarbeid og oppfølging mot kunden er en stor fordel for en velfungerende BlackBerry løsning.
Vi tilbyr to typer supportavtaler for BlackBerry Enterprise Server:

Silver Support :
Vedlikehold og oppgraderinger
Kontakt via e-mail, Wizor sin hjemmeside eller til vår supporttelefon
Support alle hverdager 08:00-16:00
Responstid innen 24 timer
Inkluderer 1 time support per måned

Gold Support :
Vedlikehold og oppgraderinger
Kontakt via e-mail, Wizor sin hjemmeside eller til vår supporttelefon
Support alle hverdager 08:00-16:00
Responstid innen 4 timer
Inkluderer 2 time support per måned

Gold Support kan inkludere en månedtlig helsesjekk for de kundene som ønsker det, hvor vi går igjennom logger, hendelser og lignende. På bakgrunn av dette utarbeider vi en rapport med konklusjoner og eventuelle tiltak for å sikre en stabil og effektiv tjeneste.

For ytteligere informasjon eller tilbud på support eller konsulenttjenester, ta kontakt per telefon eller fyll ut vårt kontaktskjema her.